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售后政策

强瀚商城所售产品均实行三包政策,请顾客保存好有效发票,以确保我们为您提供更优质的服务,您可以更放心地在这里购物。

保修细则

一、您在本网站购买的商品,自购买日起以到货签收登记为准7日内,在不影响二次销售的情况下,您可以选择退货、换货或维修。

1、在接到您退回的问题产品后,公司将立即送至厂商特约维修中心检测;

2、根据检测结果显示,如非人为损坏,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修。

3、若检测结果为无性能故障或是人为因素造成的故障或损害,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。

二、您在本网站购买的商品,自购买日起以到货签收登记为准15日内出现性能故障,您可以选择换货或维修。

1、在接到您退回的问题产品后,我公司将立即送至厂商特约维修中心检测;

2、根据检测结果显示,如非人为损坏,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以换货或维修。

3、若检测结果为无性能故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。

三、您在网站购买的商品,自购买日起(以到货签收登记为准)一年内出现非人为损坏的质量问题,本公司承诺主机免费保修,附件保修期为到货签收日起三个月内。

1、在接到您退回的问题产品后,我公司将立即送至厂商特约维修中心检测;

2、根据检测结果显示,如非人为损坏,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以免费维修。

3、若检测结果为无性能故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。

客户服务政策

1、支持七天免费退货

自购买日起(以商品到货签收登记为准)7日内,您可以免费退货(不影响二次销售)。

2、支持十五天免费换货

自购买日起(以商品到货签收登记为准)15日内出现性能故障,您可选择免费换货。

3、支持一年内免费保修

自购买日起(以商品到货签收登记为准)一年内出现非人为损坏的质量问题,请将产品、发票寄回,本公司承诺主机免费保修(附件保修期为到货签收日起三个月内)。

注:以上“三包”服务只对中国大陆销售的产品有效。

特殊产品服务政策

1、软件源码产品,请在售买之前与客服详细确认,当您订单付款完成后,将默认同意该类产品的不可退换性原则,您将不再享受退换货服务。

2、软知识产品,请在售买之前与客服详细确认,当您订单付款完成后,将默认同意该类产品的不可退换性原则,您将不再享受退换货服务。

入驻店铺

所有入驻店铺商品均默认和受该协议的约束

注:河南省强瀚科技有限责任公司拥有售后服务的最终解释权,并有权根据实际情况的变化对售后服务做出相应调整。







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